Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Villalonzo Guayaberas

1. Información general

Este sitio web es operado por Villalonzo Guayaberas. Al acceder a nuestro sitio y/o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio, así como a nuestras políticas adicionales (envíos, reembolsos y privacidad).

Estos términos aplican para todos los usuarios del sitio, incluyendo clientes, navegantes y proveedores de contenido.

2. Productos

Las guayaberas de Villalonzo son prendas artesanales elaboradas en Yucatán, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en bordado, color o acabado que forman parte de su autenticidad.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible; sin embargo:

  • Los colores pueden variar dependiendo del dispositivo o pantalla.
  • Las descripciones son informativas, no contractuales.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región o jurisdicción.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso.

Villalonzo se reserva el derecho de:

  • Modificar precios en cualquier momento.
  • Corregir errores de precios publicados.
  • Descontinuar productos sin previo aviso.

4. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra, que pueden incluir:

  • Pago en línea a través del sitio web
  • Transferencia bancaria
  • Links de pago (ej. Mercado Pago)

Al realizar un pago, confirmas que:

  • Estás autorizado para usar el método seleccionado
  • La información proporcionada es verídica

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar actividad sospechosa o fraude.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías como DHL, FedEx o Estafeta.

Condiciones:

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación
  • El pedido se procesa una vez confirmado el pago
  • El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío

Villalonzo no se hace responsable por:

  • Retrasos atribuibles a la paquetería
  • Errores en la dirección proporcionada
  • Incidencias externas (clima, logística, etc.)

6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para cambios, devoluciones o reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

Recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo:

  • Imágenes
  • Diseños
  • Textos
  • Logotipo
  • Identidad de marca

es propiedad de Villalonzo Guayaberas y está protegido por las leyes aplicables.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Villalonzo Guayaberas no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio
  • Expectativas subjetivas del cliente fuera de la descripción del producto

El uso de nuestros productos es responsabilidad del cliente.

9. Modificaciones al servicio y términos

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o discontinuar el servicio sin previo aviso
  • Actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento

Las modificaciones entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

10. Datos de contacto

Para cualquier duda, aclaración o seguimiento, puedes contactarnos a través de:

  • Los medios disponibles en nuestro sitio web
  • Redes sociales oficiales de Villalonzo